FAQ’S (veelgestelde vragen)

 

  • Hoe lang duurt de verzending?

Wij verzenden de pakketjes binnen 1-3 werkdagen. Hoe snel het bij jou thuis wordt afgeleverd, verschilt per land. Als u hier vragen over heeft stuur ons een e-mail naar info@vrijbuitervintage.com.

 

  • Is alle kleding voorheen gedragen?

Alle kleding is voorheen gedragen. Het zijn pre-geliefde items die wij nieuw leven in blazen door ze op innovatieve manieren te stylen en te presenteren aan onze klanten. Wij noemen dit circulaire mode. Het wordt geen afval maar het wordt opnieuw geliefd door iemand anders.

 

  • Waarom een Vrijbuiter Vintage item?

Vrijbuiter Vintage items zijn voor degene die wat durven op het gebied van mode. Vrijbuiters zijn ruimdenkende avonturiers. Ze denken in mogelijkheden en gaan graag
uitdagingen aan. Dat is precies waar ons bedrijf voor staat en hoe onze persoonlijke kijk op mode is. Alle Vrijbuiter Vintage items hebben dit in zich.

 

  • Waarom is tweedehands kopen goed voor het milieu?

Door tweedehands te kopen verlaag je de vraag naar nieuwe kleding, waardoor er minder geproduceerd wordt. Er is al genoeg kleding op de wereld om van te houden en wij willen voorkomen dat dit afval wordt, waarom zouden we nog meer maken?

 

  • Wat is de kwaliteit/staat van de kleding?

Één van de dingen waarop wij de kleding selecteren is de kwaliteit. Dit is bij ons van groot belang. Wij proberen zo veel mogelijk items te verkopen in goede staat. Aangezien alles voorheen geliefd is zullen er soms wel gebruikerssporen te zien zijn. Deze staan altijd bij het item vermeld als dit het geval is.

 

  • Welke landen verzenden jullie naar?

Op dit moment verzenden wij naar Nederland, België, Luxemburg, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Finland, Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië, Oostenrijk, Hongarije, Ierland, Kroatië, Bulgarije, Estland, Griekenland, Letland, Litouwen, Polen, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië.

 

  • Kan ik de kleding ergens passen?

Wij hebben op dit moment geen pop-up dus je kunt de kleding op dit moment nergens passen. Mocht je vragen hebben over afmetingen (of extra foto’s willen zien) kun je altijd een email sturen naar info@vrijbuitervintage.com, zodat je beter kunt inschatten of het zou passen.

 

  • Kan ik items retourneren?

Het is mogelijk om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een verzoek in te dienen om je item(s) te retourneren. Houd er wel rekening mee dat er van alle vintage items één stuk beschikbaar is en het dus niet mogelijk is om een item te ruilen voor een andere maat/kleur. Het retourneren van items is op eigen kosten van de klant. Bij retourneren krijg je het volledige bestelbedrag terug (aankoopprijs item(s) + verzendkosten heen).

Hierbij willen wij wel vermelden dat wij retourneren zo min mogelijk willen stimuleren. Het is niet goed voor het milieu om pakketjes heen en weer te blijven versturen. Koop bewust en stel gerust vragen over de items via ons e-mailadres info@vrijbuitervintage.com.

voor extra informatie over verzenden en retourneren bij Vrijbuiter Vintage:

https://www.vrijbuitervintage.com/nl_NL/c-5058196/verzending-retour/

 

  • Op basis van welke criteria worden jullie items geselecteerd?

Wij selecteren onze items op basis van uniekheid, tijdloosheid en kwaliteit. Onze items vallen binnen onze persoonlijke kijk op mode.

 

  • Waarom is er van alles maar één stuk verkrijgbaar?

Omdat onze items pre-loved zijn, zullen we bij het selecteren nooit meer dan één stuk van hetzelfde item vinden. Hierdoor heb je vaak een uniek stuk kleding te pakken waarin je iemand anders niet snel zult zien lopen.

 

  • Waar komt onze kleding vandaan?

Wij stoppen veel tijd in het zoeken en selecteren van onze items. Wij kiezen alleen de meest speciale items uit, die noemen we graag de pareltjes. Onze zoektocht naar vintage & pre-loved items vindt plaats in heel Europa van vlooienmarkten tot online veilingen. Of uit de kast van onze loved ones :)

 

  • Nemen jullie kleding in?

Op het moment hebben wij de keuze gemaakt geen kleding in te nemen of te kopen van derden. Wij kiezen ervoor om zelf op zoek te gaan naar kleding en volledig onze eigen selectie kunnen maken in onze vintage & pre-loved items.

 

Voor andere vragen, suggesties, tips of een pluimpje, e-mail ons naar info@vrijbuitervintage.com of stuur ons een bericht via één van onze sociale media kanalen die staan vermeld onderaan onze website.

 

 

 

 

© 2019 - 2020 Vrijbuiter Vintage | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel